Descrição da Vaga

Você é atento(a), responsável e tem facilidade com atendimento e sistemas?
Temos uma oportunidade para você!

A Cortel SP, referência no setor funerário, está com uma vaga aberta para atuar como Operador de Monitoramento no nosso Setor de Atendimento ao Cliente (SAC/CRC).
Buscamos profissionais comprometidos, com foco em qualidade, empatia e agilidade no atendimento, para integrar um time que presta suporte essencial em momentos sensíveis.

?? Responsabilidades do Cargo:
Atendimento receptivo e ativo via telefone, e-mail e chat;
Registro de ocorrências e direcionamento para áreas responsáveis;
Apoio na resolução de demandas operacionais emergenciais;
Manutenção da organização das informações e relatórios do setor;
Comunicação clara, respeitosa e empática com clientes internos e externos;
Gestão de conflitos e orientação a famílias enlutadas.

?? Requisitos:
Ensino médio completo;
Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC, monitoramento ou áreas correlatas;
Familiaridade com uso de computadores e sistemas de atendimento (ERP, CRMs ou similares);
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil responsável, resiliente e com bom controle emocional.

?? Local de Trabalho:
Av. Nove de Julho, 4865 - Itaim Bibi

?? Regime e Escala de Trabalho:
Escala 12x36 – das 07h às 19h

?? Salário:
R$ 1.809,00

?? Benefícios:

Vale Refeição de R$ 37,50/dia trabalhado
Vale Transporte

?? Como se candidatar:
Envie seu currículo com o assunto \"Vaga Operador de Monitoramento – Cortel SP\" para: curriculo@cortelsp.com.br, ou entre em contato através do WhatsApp (11) 99116-0237.