Descrição da Vaga

Atividade que irá exercer:
? Atendimento presencial, obedecendo aos procedimentos padronizados, a partir de consultas à base de conhecimento e ao banco de dados corporativo disponibilizado;
? registrar os dados dos clientes no sistema de abertura de chamadas;
? responder pelo cumprimento e qualidade de atendimento presencial, obedecendo aos procedimentos e scripts previamente estabelecidos.