Descrição da Vaga

Assistente de Back Office – Setor de Telecomunicações

Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um(a) Assistente de Back Office para atuar no setor de Telecomunicações. O profissional será responsável por dar suporte operacional e administrativo às equipes de atendimento e campo, garantindo a organização e eficiência dos processos internos.

Principais Atividades:
Realizar o cadastro, atualização e acompanhamento de solicitações no sistema interno;

Monitorar e analisar pendências operacionais e administrativas, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos;

Apoiar as equipes de atendimento e suporte técnico com informações e registros atualizados;

Elaborar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho do setor;

Interagir com diferentes áreas da empresa para garantir o cumprimento dos processos;

Auxiliar na validação e conferência de documentos e contratos relacionados aos serviços de telecomunicações;

Propor melhorias nos fluxos operacionais para otimizar a produtividade da equipe.

Requisitos:
Ensino médio completo

Experiência prévia em funções administrativas, operacionais ou de suporte;

Conhecimento básico/intermediário em Excel e sistemas de gestão;

Boa organização, atenção aos detalhes e habilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;

Facilidade de comunicação e trabalho em equipe.

Diferenciais:
Experiência anterior no setor de telecomunicações;

Conhecimento em gestão de telecom;

Noções básicas de processos técnicos de telecomunicações.

Se você é uma pessoa organizada, dinâmica e quer fazer parte de um time que impulsiona a conectividade, venha trabalhar conosco!



Pagamento: R$1.696,24

Benefícios:


Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio-educação
Convênios e descontos comerciais
Seguro de vida
Vale-refeição: R$29,40 ao dia
Vale-transporte R$ 12,00 ao dia
Horário de trabalho:


De segunda à Quinta das 08 as 18hrs e sexta-feira as 08 as 17hrs
Pagamento adicional:


13º salário